Políticas de privacidad | Bucher Municipal | España

Políticas
de privacidad

Políticas
de privacidad

Esta política de privacidad describe la recopilación y el posterior procesamiento de datos personales por parte de Bucher Municipal AG y sus filiales (en conjunto o, en su caso, individualmente Bucher Municipal) en la medida en que no estén cubiertos por otras políticas de protección de datos o sean evidentes por las circunstancias o estén previstos por la legislación aplicable. El término datos personales incluye toda la información relativa a una persona identificada o identificable.

Esta política de privacidad describe en la sección I el tratamiento de los datos personales por parte de Bucher Municipal en general. La Sección II contiene disposiciones específicas para aplicaciones concretas.

 

I.      DISPOSICIONES GENERALES

1.     CONTROLADOR, OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

Cada sitio web (incluyendo tiendas en línea y mini sitios para ofertas especiales), cada presencia en medios sociales, portales multimedia, chatbots y cada aplicación de Bucher Municipal (cada uno un SITIO WEB) tiene un controlador dentro de Bucher Municipal con respecto a la recolección de datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) (o disposiciones comparables de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables). A menos que se indique lo contrario en el sitio Web (según el pie de imprenta, las condiciones de uso, etc.) o en la sección II, Bucher Municipal AG es el controlador.

La filial respectiva es el controlador en caso de que se comunique a través de otros medios de comunicación que no sean el SITIO WEB (correo electrónico, carta, teléfono, en persona, etc.) y que la comunicación no esté comprendida en una actividad para la que Bucher Municipal AG haya designado un controlador específico dentro de esta Política de Privacidad o de otra manera.

En caso de que una empresa de Bucher Municipal o una filial revele datos personales a otra empresa de Bucher Municipal o filial para determinados fines de la empresa receptora o filial, dicha empresa o filial será la responsable del tratamiento según el artículo 4 (7) de la Ley de Protección de Datos.

Bucher Municipal no ha nombrado a un responsable de la protección de datos según el artículo 37 de la Ley de Protección de Datos, salvo en el caso de las siguientes empresas de Bucher Municipal: Bucher Municipal GmbH, Alemania / Bucher Municipal Wernberg GmbH, Alemania / Bucher Municipal SIA, Letonia. Además, toda consulta, reclamación o preocupación relativa a la protección de datos en Bucher Municipal puede dirigirse a la siguiente persona de contacto en caso de que no se indique un contacto específico en la sección II: Coordinador de la División de Protección de Datos de Bucher Municipal, dataprotection@buchermunicipal.com, Tel. +41 44 857 22 11.

El representante de las empresas y filiales de Bucher Municipal domiciliadas fuera de la UE o del EEE respectivamente (artículo 27 GDPR) es Bucher Municipal GmbH.

 

2.     TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES 

Bucher Municipal recoge y procesa datos personales de

  • Los usuarios de sus SITIOS WEB se registraron en Bucher Municipal;
  • Personas físicas y jurídicas que compran y reciben los productos y servicios de Bucher Municipal;
  • Partes potenciales o reales interesadas en los productos y servicios de Bucher Municipal;
  • Destinatarios de boletines de noticias de Bucher Municipal;
  • Participantes en campañas de investigación y encuestas de opinión realizadas por Bucher Municipal;
  • Participantes en cursos, seminarios y otras actividades de capacitación organizadas por Bucher Municipal; y
  • Los usuarios del WIFI que se suministra en las tiendas de Bucher Municipal y en otros lugares.

           (juntos DATOS DE CLIENTES).

Los datos personales de los CLIENTES se recogen generalmente de forma directa durante el uso del SITIO WEB, en las tiendas o en los eventos de los comerciantes de Bucher Municipal o Bucher Municipal respectivamente o en la comunicación directa a través de correo electrónico, teléfono u otro medio. Sin embargo, los datos personales también se pueden recopilar indirectamente, en particular mediante la adquisición adicional de información complementaria de fuentes de datos de terceros (por ejemplo, medios de comunicación social, agentes de direcciones).

En particular, Bucher Municipal procesa las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos relativos a las personas, incluidos, entre otros, nombre y apellido, apellido de soltera, dirección, residencia, número de teléfono, dirección de correo electrónico, e, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, parientes, contacto en caso de emergencia, fotografías, etc;
  • Datos relativos a pedidos y compras incluyendo pero no limitándose a información de pago, detalles de tarjetas de crédito y otros detalles de pago, dirección de facturación y envío, productos y servicios pedidos y adquiridos, información relacionada con consultas, quejas y desacuerdos relacionados con productos y servicios o los respectivos contratos celebrados, tales como reclamaciones de garantía, rescisiones y disputas, información relativa a los CLIENTES que figuran en la lista negra de Bucher Municipal, etc;
  • Datos relacionados con la comercialización de productos y servicios, incluyendo, pero no limitándose a, información como el boletín de noticias opt-ins y opt-outs, documentos recibidos, invitaciones y participaciones en eventos y actividades especiales, preferencias e intereses personales, etc;
  • Datos relativos al uso del SITIO WEB, incluyendo pero no limitándose a la dirección IP y otras identificaciones (por ejemplo, nombre de usuario de los medios sociales, dirección MAC de los teléfonos inteligentes u ordenadores, cookies), fecha y hora de las visitas al SITIO WEB, sitios y contenidos visitados, sitios web de referencia, etc.
  • Datos relacionados con la comunicación, como los medios de comunicación preferidos, la correspondencia y la comunicación con Bucher Municipal (incluidos los registros de la comunicación), etc;
  • Datos que se recogieron en relación con un programa de cliente, como el número de miembros, códigos de acceso (incluidas las contraseñas), idioma preferido, número de certificado de regalo, fecha y duración de la membresía, información de pago del cliente o de un posible tercero, información sobre el destinatario de un regalo, número de visitas del SITIO WEB, historial de compras, productos adquiridos, etc. (además de todas las cuentas del SITIO, las actividades y eventos para los cuales un CLIENTE debe registrarse con sus datos personales y así celebrar un contrato con las respectivas empresas de Bucher Municipal serán consideradas como un programa de cliente a los efectos de esta política); 

          (en conjunto DATOS DEL CLIENTE).

Además, Bucher Municipal recoge y procesa los siguientes datos personales:

  • Datos de usuarios del SITIO WEB, que no se registran en Bucher Municipal (VISITANTE) pero que pueden constituir datos personales por ejemplo con los medios de comunicación social (DATOS DEL VISITANTE), las disposiciones de esta política relativas a los datos recogidos de un CLIENTE en relación con el uso del SITIO WEB se aplicarán en consecuencia aunque la identificación de un VISITANTE no sea normalmente posible para Bucher Municipal;
  • Información relativa a los empleados y contactos de sus comerciantes, proveedores y otros socios comerciales (en lo sucesivo, las personas físicas se denominarán SOCIOS sus datos como DATOS DE SOCIOS) como, en particular, datos de contacto, información relativa a su función, información relativa al contacto anterior con estas personas, datos relativos a actividades de marketing (por ejemplo, recepción de boletines informativos), información relativa a transacciones comerciales, solicitudes, ofertas, licitaciones, condiciones y contratos, información relativa a intereses profesionales o de otro tipo de las personas.

En el marco de su relación comercial, los CLIENTES deberán proporcionar los DATOS DE CLIENTE necesarios para el establecimiento y la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas o exigidas por la ley. Sin estos datos, Bucher Municipal no podrá, por lo general, celebrar o ejecutar el contrato con el CLIENTE respectivo. Esto también se aplica análogamente a los datos de los SOCIOS y los DATOS DE LOS SOCIOS. Al registrarse cualquier acceso a la página web, siempre se registrarán los datos de conexión (como la dirección IP); esto se hace automáticamente durante el uso y no puede desactivarse para los VISITANTES, SOCIOS o CLIENTES individuales.

 

3.     FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y FUNDAMENTO JURÍDICO

De acuerdo con la ley aplicable, Bucher Municipal puede procesar los DATOS DE LOS CLIENTES en particular para, pero no limitado a, los siguientes propósitos:

  • En relación con los servicios ofrecidos, la celebración de contratos (en particular de compra), la ejecución de contratos (en particular contratos de compra y contratos relativos a la participación en programas y eventos para clientes), el mantenimiento y desarrollo de las relaciones con los clientes, la comunicación, el servicio y el apoyo al cliente, las promociones, la publicidad y el marketing (incluidos los boletines de noticias y el envío de material promocional);
  • Gestión de los usuarios del SITIO WEB y otras actividades en las que participan los CLIENTES, funcionamiento y mejora del SITIO WEB (incluida la prestación de funciones que requieren identificadores u otros datos personales) y otros sistemas informáticos, verificaciones de identidad; 
  • Protección de los CLIENTES, empleados y otras personas y protección de los datos, secretos y bienes de y confiados a Bucher Municipal, seguridad de los sistemas y locales de Bucher Municipal;
  • Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios y de las normas internas de Bucher Municipal, aplicación y explotación de los derechos y reclamaciones legales, defensa contra las reclamaciones legales, litigios, quejas, lucha contra las conductas abusivas, realización de investigaciones y procedimientos legales y respuesta a las investigaciones de las autoridades públicas;
  • La venta o adquisición de divisiones, empresas o partes de empresas y otras transacciones corporativas y la transferencia de DATOS DE CLIENTES asociados a ellas;
  • Para otros fines en la medida en que una obligación legal exija el procesamiento y dicho procesamiento sea evidente por las circunstancias o se indique en el momento de la recopilación.

(en conjunto el PROPÓSITO DE PROCESAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES).

Bucher Municipal utiliza los DATOS DEL CLIENTE para el PROCESAMIENTO DE DATOS DEL CLIENTE con base en los siguientes fundamentos legales:

  • Cumplimiento de contratos;
  • Cumplimiento de las obligaciones legales de Bucher Municipal; 
  • Consentimiento de los CLIENTES (sólo en la medida en que el procesamiento se basa en una consulta específica y puede ser retirado en cualquier momento, en particular la recepción de los boletines de noticias para los que el cliente se ha registrado); y/o
  • Los intereses legítimos de Bucher Municipal, incluyendo pero no limitado a
    • Compra y envío de productos y servicios, también en relación con personas que no son socios contractuales directos (como, por ejemplo, las personas que reciben un regalo);
    • Realización de actividades de publicidad y comercialización;
    • Apoyo eficiente y eficaz al cliente, mantenimiento del contacto y otras comunicaciones con los CLIENTES fuera de la tramitación de los contratos;
    • Comprensión del comportamiento, las actividades, las preocupaciones y las necesidades de los clientes, estudios de mercado; 
    • Mejora eficiente y eficaz de los productos y servicios existentes y desarrollo de nuevos productos y servicios;
    • Protección eficiente y eficaz de los clientes, empleados y otras personas, así como la protección de los datos, secretos y bienes de o confiados a Bucher Municipal, la seguridad de los sistemas y locales de Bucher Municipal;
    • El mantenimiento y la organización segura, eficiente y eficaz de las operaciones comerciales, incluido el funcionamiento seguro, eficiente y eficaz y el desarrollo ulterior con éxito del sitio web y otros sistemas informáticos;
    • La gestión y el desarrollo empresarial razonable;
    • Venta y adquisición exitosa de unidades de negocios, empresas o partes de empresas y otras transacciones corporativas;
    • Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios y de las normas internas de Bucher Municipal;
    • Preocupaciones relativas a la prevención de fraudes, delitos y crímenes, así como la investigación en relación con dichos delitos y otras conductas impropias, la tramitación de reclamaciones y acciones contra Bucher Municipal, la cooperación en los procedimientos judiciales y con las autoridades públicas, así como la persecución, el ejercicio y la defensa contra las acciones judiciales.

De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, Bucher Municipal podrá, en particular, procesar los DATOS DE LOS VISITANTES con el fin de mantener y desarrollar el SITIO WEB (incluida la prestación de funciones que requieran identificadores u otros datos personales), para el análisis estadístico relativo al uso del SITIO WEB, así como para combatir conductas abusivas, para fines de investigaciones o procedimientos judiciales y para responder a las consultas de las autoridades públicas. Los DATOS DE LOS VISITANTES se procesarán de acuerdo con los principios establecidos para los DATOS DE LOS CLIENTES anteriormente mencionados.

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, Bucher Municipal puede procesar los DATOS DE LOS SOCIOS en particular con el fin de celebrar y ejecutar contratos y otras relaciones comerciales con los SOCIOS, promociones, publicidad y marketing, comunicación, invitación a eventos y participación en promociones para los SOCIOS, organización de actividades conjuntas, cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios y normas internas de Bucher Municipal, la aplicación y explotación de los derechos y reclamaciones legales, la defensa contra las reclamaciones legales, los litigios, las quejas, la lucha contra las conductas abusivas, la realización de investigaciones y procedimientos legales y la respuesta a las investigaciones de las autoridades públicas, para la venta o adquisición de unidades de negocio, empresas o partes de empresas y otras transacciones corporativas y transferencias relacionadas de DATOS DE SOCIOS. Los DATOS DEL SOCIO se procesarán de conformidad con los principios establecidos para los DATOS DE LOS CLIENTES más arriba.

Todas las finalidades del procesamiento serán aplicables para Bucher Municipal, es decir, no sólo para la empresa o filial de Bucher Municipal que inicialmente recogió los datos personales. Los datos personales de los CLIENTES, VISITANTES y SOCIOS se recogen para el propósito de todas las empresas de Bucher Municipal.

 

4. DIVULGACIÓN DE DATOS Y TRANSFERENCIA DE DATOS AL EXTRANJERO

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, Bucher Municipal puede divulgar DATOS DE CLIENTES, DATOS DE VISITANTES y DATOS DE SOCIOS a las siguientes categorías de terceros que procesan DATOS PERSONALES de acuerdo con los fines establecidos anteriormente en nombre de Bucher Municipal o para sus propios fines:

  • Proveedores de servicios (tanto dentro como fuera de Bucher Municipal), incluidos los procesadores;
  • Comerciantes, proveedores y otros socios comerciales;
  • Clientes de Bucher Municipal;
  • Autoridades locales, nacionales y extranjeras;
  • Medios de comunicación;
  • Seguros;
  • El público, incluidos los visitantes de los sitios web y los medios de comunicación social de Bucher Municipal;
  • Organizaciones industriales, asociaciones, organizaciones y otros comités;
  • Competidores;
  • Adquirentes o partes interesadas en la adquisición de unidades de negocios, empresas u otras partes de Bucher Municipal;
  • Otras partes en procedimientos legales potenciales o reales;
  • Empresas de Bucher Municipal
  • Las empresas del Grupo de Industrias Bucher

(juntos TERCEROS).

Bucher Municipal podrá divulgar los DATOS DE CLIENTES, DATOS DE VISITANTES y DATOS DE SOCIOS dentro de Bucher Municipal así como a terceros y en todos los países del mundo, incluidos en particular todos los países en los que Bucher Municipal está representada por empresas, filiales u otras oficinas y representantes, así como a los países en los que los proveedores de servicios de Bucher Municipal procesan sus datos. En caso de que los datos se divulguen a países que no garantizan una protección adecuada, Bucher Municipal asegurará una protección adecuada de los datos divulgados por CLIENTES, VISITANTES o SOCIOS mediante el establecimiento de garantías contractuales adecuadas, en particular sobre la base de cláusulas modelo de la UE, normas corporativas vinculantes o bien basa la transferencia en las excepciones de consentimiento, celebración o cumplimiento de contrato, la determinación, el ejercicio o la ejecución de reclamaciones legales, intereses públicos primordiales o bien divulga los datos con el fin de proteger la integridad de estas personas. El CLIENTE, VISITANTE o SOCIO puede obtener una copia de las garantías contractuales o el respectivo responsable del tratamiento le indicará dónde obtenerla. Bucher Municipal se reserva el derecho de redactar dichas copias por razones de protección de datos o de secreto. 

 

5.     ALMACÉN DE DATOS

Por regla general, Bucher Municipal conserva los DATOS DE CLIENTES, DATOS DE VISITANTES y DATOS DE SOCIOS relacionados con el contrato mientras la relación contractual esté en curso, o Bucher Municipal tenga un interés en ellos (en particular un interés por razones de prueba en caso de reclamaciones, documentación de cumplimiento de determinados requisitos legales o de otro tipo, razones operativas) o esté obligada a hacerlo (por medio de un contrato, una ley u otras disposiciones). Se reservan las obligaciones legales divergentes, en particular en lo que respecta a la anonimización o la seudonimización.

 

6.     COOKIES

Bucher Municipal utiliza cookies en su página web. Las cookies son una técnica muy extendida que asigna una identificación al navegador del usuario de un SITIO WEB que el usuario guarda y muestra a petición. Por un lado, Bucher Municipal utiliza cookies de sesión que se borran automáticamente cuando el usuario cierra el SITIO WEB y que permiten al servidor establecer una conexión estable con el usuario (para no perder el contenido de la cesta de la compra, por ejemplo) mientras éste navega por el sitio web. Por otra parte, se utilizan cookies permanentes que sólo se borran después de un período definido por el SITIO. Las cookies permanentes permiten guardar ciertas configuraciones (por ejemplo, el idioma) para varias sesiones o permiten un inicio de sesión automático. El usuario consiente en la aplicación de cookies permanentes mediante el uso del SITIO y las funciones respectivas (por ejemplo, ajustes de idioma y registro automático). El usuario puede bloquear la aplicación de cookies en su navegador o eliminarlas, lo cual puede, sin embargo, perjudicar el uso del SITIO.

 

7.    SEGUIMIENTO

7.1. GOOGLE ANALYTICS

(1) Bucher Municipal puede utilizar Google Analytics o servicios similares en su sitio web.

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información sobre el uso que usted hace de este sitio web generada por la cookie se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se permite la anonimización de IP en este sitio web, Google primero trunca su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se trunca allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet.

 

(2) La dirección IP facilitada por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

 

(3) Usted puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la correspondiente configuración de su software de navegación. Sin embargo, tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) para Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: 

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

(4) Además, puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) para Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

. Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para la navegación en dispositivos móviles, también puede evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en este enlace Se ha establecido una cookie de exclusión que evita la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de exclusión sólo es válida para este navegador y para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si elimina las cookies de este navegador, deberá volver a colocar la cookie de exclusión.

 

(5) Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". Como resultado, el procesamiento posterior de las direcciones IP se realiza de forma truncada, lo que puede excluir la posibilidad de identificación personal. Por lo tanto, si se hace referencia a una persona a través de los datos recopilados, ésta se excluye inmediatamente, y los datos personales se eliminan de inmediato.

 

(6) Utilizamos Google Analytics para poder analizar el uso de nuestro sitio web y mejorarlo regularmente. Las estadísticas recopiladas nos permiten mejorar nuestro contenido y presentarlo de forma más interesante para usted como usuario. Para casos excepcionales en los que los datos personales se transfieren a los EE.UU., Google ha aceptado el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. El fundamento jurídico para el uso de Google Analytics es el artículo 6.1, frase 1, punto f) de GDPR.

 

7) Información sobre el tercero proveedor: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso:

 

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

...la visión general de la protección de datos:

http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

y la declaración de protección de datos:

http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

7.2. Hotjar

Usamos Hotjar para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y para optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a entender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, qué enlaces eligen para hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con la retroalimentación de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP del dispositivo (procesada durante la sesión y almacenada de forma desidentificada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (sólo el país) y el idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudónimo. Hotjar tiene prohibido contractualmente vender cualquiera de los datos recogidos en nuestro nombre.

 

8.     COMPLEMENTOS SOCIALES

Bucher Municipal puede usar plug-ins de redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Pinterest, Instagram, LinkedIn o XING en su página web. En la configuración por defecto de la WEB los plug-ins están desactivados, por lo que el usuario puede elegir cuándo activarlos. En caso de que el usuario lo haga, los proveedores de medios sociales pueden establecer una conexión directa con el usuario durante su visita a la PÁGINA WEB, lo que permite al proveedor estar al tanto de la visita del usuario y poder analizar la información respectiva. El procesamiento posterior de los datos personales se llevará a cabo bajo la responsabilidad del proveedor y de acuerdo con sus políticas de protección de datos. El proveedor de la respectiva oferta de medios sociales no revelará ninguna información a Bucher Municipal.

 

(1) Actualmente utilizamos los siguientes plug-ins de medios sociales: [Facebook, Google+, Twitter, Instagram, YouTube]. Usamos la llamada solución de dos clics para esto. Esto significa que cuando usted visita nuestro sitio, fundamentalmente no se transmitirán datos personales a los proveedores de los plug-ins. Puede reconocer al proveedor del plug-in a través de la etiqueta de la caja que se encuentra encima de sus letras iniciales o del logotipo. Le ofrecemos la posibilidad de comunicarse con el proveedor del plug-in directamente a través del botón. El proveedor del plug-in sólo recibe la información que usted ha llamado a la página correspondiente de nuestra presencia online si hace clic en el campo delimitado para activarla. También se transmiten los datos mencionados en el § 3 de esta declaración. En el caso de Facebook, según los respectivos proveedores en Alemania, la dirección IP es anonimizada inmediatamente después de ser recogida. Cuando se activa el plug-in, sus datos personales se transmiten por lo tanto al respectivo proveedor del plug-in y se almacenan allí (en los EE.UU. en el caso de los proveedores de EE.UU.). Dado que el proveedor del plug-in realiza la captación de datos especialmente mediante cookies, le recomendamos que elimine todas las cookies antes de hacer clic en la casilla gris situada encima de la configuración de seguridad de su navegador.

(2) No tenemos ninguna influencia sobre los datos capturados ni sobre los procedimientos de procesamiento de datos, ni conocemos todo el alcance de la recogida de datos, el propósito del procesamiento o los periodos de retención. Tampoco tenemos información sobre el borrado de los datos recogidos por el proveedor del plug-in.

(3) El proveedor de plug-ins almacena los datos recopilados sobre usted como perfiles de usuario y los utiliza para fines publicitarios, estudios de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Dicha evaluación tiene lugar, en particular (incluso para los usuarios que no están conectados) para proporcionar publicidad basada en las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a revocar la creación de estos perfiles de usuario, aunque debe ponerse en contacto con el proveedor de plug-ins correspondiente para ejercer este derecho. A través de los plug-ins, le ofrecemos la oportunidad de interactuar con las redes sociales y otros usuarios para que podamos mejorar nuestra presencia en la web y hacerla más interesante para usted como usuario. La base legal para el uso de los plug-ins es el artículo 6 (1) frase 1 lit. f GDPR.

(4) La transmisión de datos tiene lugar independientemente de si tienes una cuenta con el proveedor de plug-ins y estás conectado allí. Si está conectado a un proveedor de plug-ins, sus datos recogidos por nosotros están directamente asociados a la cuenta que tiene con el proveedor de plug-ins. Si haces clic en el botón activado y, por ejemplo, entras en la página, el proveedor de complementos también almacena esta información en tu cuenta de usuario y la comunica públicamente a tus contactos. Te recomendamos que, después de utilizar una red social, cierres regularmente la sesión, pero sobre todo antes de activar el botón, ya que así evitarás que el proveedor de complementos asocie tu perfil con el tuyo.

(5) Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos por parte del proveedor de plug-ins en sus declaraciones de protección de datos, que se indican a continuación. También puede encontrar allí más información sobre sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad.

(6) Direcciones de los respectivos proveedores de plug-ins y URL con sus declaraciones de protección de datos:

1.Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; 

http://www.facebook.com/policy.php;

http://www.facebook.com/help/186325668085084

http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications

http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo

https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

2.Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=en
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

3.Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA;
https://twitter.com/privacy
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

4.LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; 

http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

 

5.Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg,

http://www.xing.com/privacy

 

6. Instagram, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
https://help.instagram.com/519522125107875

 

7. Pinterest, 651 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

 

9.     BOLETÍN INFORMATIVO

Bucher Municipal puede enviar boletines de noticias u otras comunicaciones comerciales en relación con sus productos y servicios a CLIENTES y SOCIOS. De acuerdo con la legislación aplicable, Bucher Municipal se reserva el derecho de hacerlo sin el consentimiento previo de los clientes y socios comerciales existentes. No obstante, los respectivos clientes y socios comerciales pueden oponerse a un nuevo envío de boletines u otras comunicaciones comerciales en cualquier momento a través de su cuenta en el respectivo SITIO WEB o a través del enlace indicado en cada envío. Sin embargo, la terminación de un boletín no puede implicar la terminación de otros boletines también.

 (1) Usted puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento haciendo clic en el botón "Darse de baja" de uno de los boletines o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@buchermunicipal.com

 

(2) Puede retirar su consentimiento para el envío del boletín en cualquier momento y darse de baja del mismo. Puede declarar esta retirada haciendo clic en el enlace que se proporciona en cada correo electrónico del boletín, a través de este formulario del sitio web, enviando un correo electrónico a info@buchermunicipal.com o enviando un mensaje a los datos de contacto proporcionados en el aviso del sitio. Tenga en cuenta que analizamos su comportamiento como usuario para el envío del boletín de noticias. Para este análisis, los correos electrónicos contienen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que muestran archivos de imagen de un píxel que se almacenan en nuestro sitio web. Para estos análisis, asociamos los datos nombrados en el §3 y los web beacons con su dirección de correo electrónico y una identificación individual. Los datos se recogen exclusivamente de forma seudonimizada, es decir, los ID no se asocian con sus otros datos personales; se excluye la posibilidad de una referencia directa a su identidad. Puede oponerse a este seguimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace independiente que se proporciona en cada correo electrónico o informándonos a través de otro canal de contacto. Esta información se almacena mientras usted permanezca suscrito al boletín informativo. Después de que usted se dé de baja, se produce un almacenamiento de datos puramente estadístico y anónimo.

 

10.  PUBLICIDAD EN BANNERS

Es posible que se coloque un anuncio personalizado durante la visita a la página web. Cada banner publicitario mostrado al CLIENTE contiene productos ofrecidos en el SITIO que han sido previamente vistos por el cliente. El anuncio es generado por Bucher Municipal por medio de cookies (véase el apartado I, párrafo 6).

En caso de que Bucher Municipal coloque publicidad de terceros en el SITIO WEB (por ejemplo, banners) o tenga la intención de colocar un anuncio propio en el sitio web de un tercero, se podrán emplear cookies de empresas especializadas en el uso de dicha publicidad. Bucher Municipal no revelará datos personales a dichas empresas, es decir, sólo colocarán una cookie permanente con los usuarios del SITIO con el fin de reconocer a los usuarios y hacerlo en el único interés de Bucher Municipal. Esto permite a Bucher Municipal colocar anuncios dirigidos a estas personas en sitios web externos (por ejemplo, en relación con productos por los que estas personas mostraron interés en la tienda online). Bucher Municipal tampoco revelará datos personales a los operadores de sitios web externos.

 

11.  DERECHOS DEL CLIENTE, VISITANTES Y SOCIOS

Cualquier persona afectada sujeta al PIBR, incluyendo cualquier CLIENTE, VISITANTE y SOCIO, puede solicitar información a Bucher Municipal sobre si se están procesando los datos que le conciernen. Además, dichas personas afectadas tienen derecho a solicitar la corrección, destrucción o restricción de los datos personales que les conciernen, así como a oponerse al tratamiento de los mismos. Si el tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento, esas personas afectadas pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. En ciertos casos, esas personas afectadas tienen derecho a obtener los datos generados durante el uso de los servicios en línea en un formato estructurado, común y legible por máquina que permita su uso y transferencia ulteriores. La solicitud a este respecto se presentará a la persona de contacto (véase el párrafo 1). Las personas afectadas que no estén sujetas a la RDPI pueden tener derechos similares en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Bucher Municipal se reserva el derecho de restringir los derechos de cualquier persona afectada de acuerdo con la legislación aplicable y, por ejemplo, de no revelar información exhaustiva o de no borrar datos.

En caso de que Bucher Municipal tome una decisión automatizada con respecto a una persona determinada que pueda tener un efecto legal para la persona afectada o que la afecte gravemente de forma similar, la persona afectada tendrá, de acuerdo con la legislación aplicable, el derecho de comunicarse con un controlador de Bucher Municipal y de solicitar una reconsideración de la decisión o de pedir la evaluación previa del controlador. En este caso, el afectado podría no poder seguir utilizando ciertos servicios automatizados. La persona será informada de ello posteriormente o por separado con antelación.

Cualquier persona afectada puede también presentar una queja ante la autoridad competente en materia de protección de datos del país respectivo.

 

12.  CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Bucher Municipal tiene derecho a enmendar esta política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso o anuncio. Se aplicará la última versión de acuerdo con el sitio web.

En caso de que esta Política de Privacidad forme parte de un acuerdo con CLIENTES o SOCIOS, Bucher Municipal podrá informarles de una actualización o modificaciones por correo electrónico o de otra manera apropiada. Las modificaciones se considerarán aceptadas a menos que se presente una objeción dentro de los 30 días naturales siguientes a la notificación. En caso de objeción, Bucher Municipal podrá rescindir el acuerdo de forma excepcional y con efecto inmediato.

 

13.  PROCESADORA

 Utilizamos proveedores de servicios externos ("procesadores"), que podrían tener acceso a sus datos personales. Seleccionamos cuidadosamente a todos los proveedores de servicios externos para asegurar la protección de sus datos personales de la mejor manera posible.

 

II.    Disposiciones específicas

Las siguientes disposiciones complementarán las disposiciones generales establecidas en la sección I anterior para ciertas actividades de Bucher Municipal. En caso de contradicción, las siguientes disposiciones prevalecerán sobre las disposiciones generales establecidas en la Sección I. 

1.     TIENDAS EN LÍNEA

La solvencia de los CLIENTES puede ser evaluada automáticamente en las tiendas online para ofrecer la compra a cuenta en base a esta decisión en la medida en que se ofrezca esta opción de pago. En este caso, la calificación crediticia se evalúa en base a la información de una agencia de calificación crediticia externa, que proporcionará a Bucher Municipal una puntuación crediticia de la persona correspondiente. La agencia calculará la puntuación en base a una fórmula secreta basada en los datos sobre el historial de pago del individuo, su historial de deudas e insolvencia y las posibles limitaciones de su capacidad legal. Si la puntuación está por debajo de cierto umbral, no se ofrecerá ningún pago por factura. En este caso, el CLIENTE puede ponerse en contacto con la siguiente persona de contacto si no está dispuesto a aceptar la decisión: nfo@buchermunicipal.com.

Las tiendas en línea de Bucher Municipal pueden decidir automáticamente si se establecen acuerdos de compra. Sin embargo, Bucher Municipal no lo considera una decisión individual automatizada de acuerdo con el artículo 22 de la Ley de Presupuestos Generales del Estado. En caso de que el CLIENTE no desee que se celebre un contrato de este tipo de forma automatizada, tiene la opción de adquirir productos y servicios de Bucher Municipal en las tiendas físicas gestionadas por Bucher Municipal y sus minoristas.

Cualquier solicitud, reclamación o información sobre la protección de datos puede dirigirse a la siguiente persona de contacto: dataprotection@buchermunicipal.com , Tel. +41 44 857 22 11.